Términos de tratamiento de datos

Última actualización: octubre de 2026

Estos términos resumen cómo Qcorp AI Technology Ltd («Qcorp.ai») trata los datos personales contenidos en los datos publicitarios, analíticos y del sitio web que un cliente conecta al Servicio Qcorp.ai (los «Datos del Cliente»). Forman parte de los Términos del servicio y se aplican cuando Qcorp.ai actúa como encargado del tratamiento o proveedor de servicios del cliente.

1. Funciones

El cliente es el responsable del tratamiento (o la figura equivalente según la ley aplicable) de los Datos del Cliente y Qcorp.ai es el encargado. Respecto de los datos personales de los visitantes del Sitio y de quienes solicitan un plan, Qcorp.ai es el responsable, como se describe en la Política de privacidad.

2. Objeto y finalidad

Qcorp.ai trata los Datos del Cliente únicamente para prestar el Servicio según las instrucciones del cliente: analizar sitios y campañas, operar las cuentas publicitarias conectadas dentro de los permisos que otorgue el cliente, informar métricas, y dar soporte y seguridad al Servicio. Los datos pueden incluir identificadores de cuentas publicitarias, datos de campañas y rendimiento, datos de conversión y analítica, contenido y metadatos de sitios web y datos de contacto profesional del personal del cliente. El tratamiento dura mientras dure el acceso del cliente y el breve periodo necesario para devolver o eliminar los datos.

3. Instrucciones

Tratamos los Datos del Cliente según las instrucciones documentadas del cliente, que incluyen su configuración del Servicio y estos términos. Informaremos al cliente si consideramos que una instrucción infringe la normativa de protección de datos.

4. Confidencialidad y seguridad

El personal con acceso a los Datos del Cliente está sujeto a confidencialidad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluidos el transporte cifrado, el control de acceso, el acceso de mínimo privilegio a las cuentas conectadas y el registro de las acciones de los agentes.

5. Subencargados

Podemos contratar subencargados, como proveedores de alojamiento e infraestructura, mediante condiciones escritas que ofrezcan una protección no menor que la de estos términos, y seguimos siendo responsables de ellos. Informaremos a los clientes con antelación de los cambios relevantes de subencargados, y los clientes podrán oponerse por motivos razonables de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Cuando el tratamiento implique transferencias de datos personales desde el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción que restrinja las transferencias, usaremos un mecanismo de transferencia adecuado, como las cláusulas contractuales tipo, y las suscribiremos a petición del cliente.

7. Asistencia y derechos

Teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, asistiremos razonablemente al cliente para responder a las solicitudes de los interesados y en materia de seguridad, notificación de brechas, evaluaciones de impacto y consultas con las autoridades.

8. Brechas de seguridad de datos personales

Notificaremos al cliente sin dilación indebida tras tener conocimiento de una brecha de seguridad que afecte a los Datos del Cliente, con la información razonablemente disponible para ayudarle a cumplir sus obligaciones.

9. Devolución y eliminación

Al terminar el acceso, o a petición escrita del cliente, eliminaremos o devolveremos los Datos del Cliente en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos. Desconectar las cuentas del cliente detiene cualquier acceso posterior.

10. Auditorías

Con preaviso razonable y no más de una vez al año, salvo que haya ocurrido una brecha, pondremos a disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estos términos y permitiremos auditorías realizadas con la debida confidencialidad.

11. Responsabilidades del cliente

El cliente confirma que cuenta con una base jurídica y con todos los avisos y consentimientos necesarios para facilitarnos los Datos del Cliente, y es responsable de la licitud de su publicidad y de su recogida de datos.

12. Prelación y contacto

Si estos términos entran en conflicto con otro acuerdo de tratamiento de datos firmado por ambas partes, prevalece el acuerdo firmado. Solicitudes de protección de datos: cbdo@qcorpai.com. Hay disponible, a petición, un acuerdo de tratamiento de datos más completo.

Datos de la API de Google

Para los datos de la API de Google también se aplican las disposiciones sobre datos de Google de nuestra Política de privacidad y la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluido el Uso Limitado (Limited Use). Limitan cualquier permiso general de compartición, transferencia empresarial o mejora. Actualmente no se envían datos de Google a ningún proveedor externo de IA. Los proveedores adicionales y los usos sustancialmente distintos requieren divulgación previa y consentimiento cuando sea exigible.